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如何利用AI技术优化独立站客服系统?听听专家怎么说!

“客户永远是第一位的”——这是一句自古就有的商业信条,但现在比以往任何时候都更贴切。如今,那些对客户足够了解并相应地满足他们的需求和生活方式的企业脱颖而出。随着人工智能 (AI) 以惊人的速度发展,企业有很多方法可以使用它来更多地了解他们的客户并提供他们正在寻找的支持。