内容和行为都符合WhatsApp制定的商业政策是保证账号状态正常的基础。如果您已经充分了解WhatsApp商业政策并确保自己没有违反规则，那么请继续阅读，获取WhatsApp防封号的实用技巧吧！
前面有提到，如果您收到了过多的负面反馈，WhatsApp可能会限制或取消您对WhatsApp商业产品的访问或使用。简单来说就是收到大量用户的举报或投诉可能会被封号。下面我们将告诉您一个减少举报或投诉的小技巧——在消息模板中添加退订按钮并创建高质量的退订体验。
添加退订按钮
如果您的消息模板中没有提供一个退订按钮，客户很有可能点击WhatsApp里阻止您业务的选项，例如封锁或举报。但在消息模板中添加了退订按钮之后，客户会因为方便快捷，而选择直接点击退订按钮。在您的消息模板中为客户提供退订的选项，可以有效降低被投诉或举报的概率，确保您的业务能继续进行。
添加退订按钮还有以下好处：
- 能主动发起更多的对话
WhatsApp API发送消息数量限制决定了连续24小时内，商家可以主动向独立客户发起多少个对话。不同的限制级别，能发起的对话数也不同，例如可发起对话数量为1000、10000、100000或不限次数。
客户对您消息模板的阻止行为越多，您受到的发送消息数限制也就越高。当您在WhatsApp上扩展营销范围时，需要获得更多发送对话的权利，所以这时为您的消息模板添加一个退订按钮以减少举报和投诉极其重要。
- 与客户继续保持联系而不是被屏蔽
如果您因为营销消息而被客户屏蔽，那么就无法再继续与他们保持联系。但是如果您为您的营销信息添加一个退订按钮供客户选择，他们点击退订按钮替代屏蔽行为，这样您就可以与他们保持联系的，正常提供交易、客服服务。
- 更好地了解客户偏好
目前您的企业没有办法看到是哪些客户屏蔽了您。但如果添加了退订按钮，你们可以清楚看到是哪些客户想要屏蔽您的营销信息，了解他们的偏向和喜好才能更好地提供服务。并且这还可以帮助您了解和改进您的营销信息。
创建高质量的退订体验
您应该已经充分了解到退订按钮的重要性，且准备采取行动了。但是在这之前，我们建议您阅读下面的提示，为客户创建一个高质量的退订体验。
1.尊重所有退订的请求
您的企业必须采取措施，停止向选择退订的客户继续发送营销信息。否则您将为客户带来负面的体验并且使他们更加愤怒。这极有可能导致您收到更多的投诉和举报，导致账号被封。
2. 向要求退订的客户发送确认信息
您可以在客户点击退订按钮之后，向客户发送一条确认退订的信息，并且在该信息下面添加一个取消退订的按钮，帮助那些改变主意或者不小心点击到退订的客户取消退订。该确认信息可以顺便询问客户为什么选择退订以及他们更愿意接受哪类的信息，这可以帮助您的企业改进营销信息和受众定位。
3.识别要添加退订按钮的消息
实际上，并不是每条营销信息都需要添加退订按钮，因为这很可能变成鼓励客户选择退订。我们认为您在以下类型的消息中添加退订按钮效果最好：
·客户从您企业收到的第一条消息
·长时间没有营销后的第一条消息
·发送给没有订阅的客户的信息
相信您已经充分了解到退订按钮的重要性，并知道怎么运用能发挥出它最好效果了，赶快实践起来，降低收到举报和投诉的概率，防止账号状态异常吧！
请持续关注SaleSmartly的WhatsApp防封号系列，我们将会为您介绍更多防封号技巧！