四款客服工具详细测评

当前聊天营销正变得越来越流行。聊天营销的好处就在于,能与客户建立关系,可以帮助您查看整个客户生命周期,了解在何处以及如何创建有影响力的互动,进而留住更多客户,增长销售额。但是,哪个聊天工具最适合做聊天营销呢并符合您的业务呢?为了寻找答案,为此,我们认真测评了多款客服聊天工具并进行了细致的比较。在后文中,我们将重点讨论这几款聊天工具间的主要区别,并帮助您确定哪一个更适合您的业务。这几款客服聊天工具分别是——Tidio、ManyChat、SaleSmartly、tawk.to

【电商运营】在节日期间,这几个营销误区一定要避免!

假期对于零售和电子商务企业来说最为关键。根据NRF的行业和消费者洞察总监的说法,有8900 万消费者在网上和实体店购物,比一年前增加了近40%。此外,这个假日季节的消费者信心很高,因为消费者表示他们将平均花费约1,000美元购买节日礼物和其他物品。 本文从顶级和独特的假日营销活动中学习并避免以下假日营销错误,避免这种损失。