智能客服平台:2022年的最终选择

根据市场数据显示,卖家使用AI智能及时和客户聊天互动后,能让客诉率降低50%,转化率提高13%;将大量简单重复的回复工作交给智能客服后,客服效率提升了100%,运营成本降低了30%。

如何利用AI技术优化独立站客服系统?听听专家怎么说!

“客户永远是第一位的”——这是一句自古就有的商业信条,但现在比以往任何时候都更贴切。如今,那些对客户足够了解并相应地满足他们的需求和生活方式的企业脱颖而出。随着人工智能 (AI) 以惊人的速度发展,企业有很多方法可以使用它来更多地了解他们的客户并提供他们正在寻找的支持。