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四款客服工具详细测评

当前聊天营销正变得越来越流行。聊天营销的好处就在于,能与客户建立关系,可以帮助您查看整个客户生命周期,了解在何处以及如何创建有影响力的互动,进而留住更多客户,增长销售额。但是,哪个聊天工具最适合做聊天营销呢并符合您的业务呢?为了寻找答案,为此,我们认真测评了多款客服聊天工具并进行了细致的比较。在后文中,我们将重点讨论这几款聊天工具间的主要区别,并帮助您确定哪一个更适合您的业务。这几款客服聊天工具分别是——Tidio、ManyChat、SaleSmartly、tawk.to

【电商运营】在节日期间,这几个营销误区一定要避免!

假期对于零售和电子商务企业来说最为关键。根据NRF的行业和消费者洞察总监的说法,有8900 万消费者在网上和实体店购物,比一年前增加了近40%。此外,这个假日季节的消费者信心很高,因为消费者表示他们将平均花费约1,000美元购买节日礼物和其他物品。 本文从顶级和独特的假日营销活动中学习并避免以下假日营销错误,避免这种损失。

不知道怎么做网站优化?这里有你需要知道的一切!

当你想到你的电子商务商店时,你脑海中闪过的一个表情符号是什么? 如果是美元,那么你已经赢得了百万美元的电子商务商店的游戏,或者正在努力将访问者转化为客户,并不断失去销售。你是后者吗?那么,你已经来到了正确的地方。只要对你的网站进行一些战略性的调整,你就可以改变这种情况,提高你的收入。 在这篇文章中,我们将介绍什么是电子商务优化以及优化你的电子商务网站的4种不同方法。

网上商店如何利用好自己的营销数据达成目标?

精心策划的营销策略永远不会在假设上起作用。它总是以数据为后盾——具体数据。 营销界没有什么是真正停滞不前的——无论是技术、趋势,甚至是你的消费者。您知道自己走上正轨并跟上进度的唯一方法是收集市场洞察力,并最终利用它们为您带来优势,以增强您的销售能力。

跨境电商客服聊天工具能帮到您什么?

跨境电商客服工作往往是大家很容易忽略的一个点,不仅是因为客服工作麻烦且费时费力,更因为我们传统的观念中,顾客并不是上帝。所以,想要一个良好的口碑,那就得在客服工作上下功夫,良好的客服工作还能加强您与客户之间的联系,提高品牌忠诚度。

你的独立站转化率低?三个小技巧帮助提高转化率

众所周知,驱动线上销售最重要的两大因素就是流量和转化率。在流量获取路径稳定的情况下,转化率则会成为独立站成败的关键性指标。对于独立站来说,单个用户获取的成本越来越高,转化率对业务利润的影响是巨大的。在竞争激烈的跨境电商市场中,学习如何提高转化率,将潜在客户转化为客户,是所有行业、所有公司都正面临的一大挑战。‎‎因此,了解如何突出您的公司并发展品牌知名度变得至关重要。但是,这仅仅是个开始。一旦人们访问您的网站或社交媒体页面,您将如何说服他们购买?‎

2022三个小妙招 帮您解决50%以上废弃购物车问题

你购买了广告位,想推广你的网站和产品,确实很多顾客点击并浏览你的网站和商品,一切似乎进行的很顺利。但你的客户没有完成他们的购买。他们在购物车中添加商品后没有提交订单,或者提交订单但没有完成支付,然后他们就离开网站,没有后续了。