跨境电商客服聊天工具能帮到您什么?

跨境电商客服工作往往是大家很容易忽略的一个点,不仅是因为客服工作麻烦且费时费力,更因为我们传统的观念中,顾客并不是上帝。所以,想要一个良好的口碑,那就得在客服工作上下功夫,良好的客服工作还能加强您与客户之间的联系,提高品牌忠诚度。

你的独立站转化率低?三个小技巧帮助提高转化率

众所周知,驱动线上销售最重要的两大因素就是流量和转化率。在流量获取路径稳定的情况下,转化率则会成为独立站成败的关键性指标。对于独立站来说,单个用户获取的成本越来越高,转化率对业务利润的影响是巨大的。在竞争激烈的跨境电商市场中,学习如何提高转化率,将潜在客户转化为客户,是所有行业、所有公司都正面临的一大挑战。‎‎因此,了解如何突出您的公司并发展品牌知名度变得至关重要。但是,这仅仅是个开始。一旦人们访问您的网站或社交媒体页面,您将如何说服他们购买?‎