
在这篇文章中,我们将重点介绍 WhatsApp 作为一种客户服务工具要如何使用,并了解六种利用WhatsApp来提高客户满意度的最普遍的方式。

目前,作为全球即时通讯领域的重要平台之一,WhatsApp已成为企业进行营销、与客户沟通的首选工具。但是,不幸的是,如果你的WhatsApp Business账户突然被封禁,通信将完全被切断。即使你要求解封该账户,也仍然需要等待一段时间,在这段时间里你是暂时无法与客户通过这个关键渠道沟通的。

WhatsApp目前拥有超过20亿的用户,显然在全球个人通信领域已占据主导地位。从一对一的短信和群聊到与朋友和家人分享照片和视频再到如今的购物消费,用户使用WhatsApp进行各种交流。如今,随着WhatsAppBusinessAPI的推出,企业还可以使用它来发送关键通信,例如付款通知、预订更新、预约确认等。此外,企业可以使用WhatsApp为全球客户提供无缝的客户服务和支持。

对于客户来说,WhatsApp代表了通信的便利性。作为最广泛的消息应用程序,与公司建立沟通是第一选择。有直接性和亲近性。正因为如此,WhatsApp Business才得以存在,通过这个应用来容纳B2C通信。但是,即使这样,也不足以解决出现的其他问题,其中之一就是由于接收太多消息而导致的工作负担过重。

在本文中,我们将向您展示 Google My Business 和 WhatsApp Business 的即时通讯平台的组成、它们的区别以及它们如何为您的业务提供帮助。

WhatsApp是一款受众基数非常庞大的通讯软件,其全球使用用户突破20亿,遍布了180多个国家。WhatsApp消息打开率高,营销效果好,在跨境电商这个行业,很多外贸人都喜欢选择WhatsApp作为他们接触客户的平台。但是WhatsApp封号的难题还是难倒了众多跨境电商的卖家。

WhatsApp 平台被 180 多个国家的超过 20 亿人使用。尽管 WhatsApp 并不是作为一种营销工具而诞生的,但使用这个渠道来营销产品和服务是个明智的选择。因此,让我们了解如何使用 WhatsApp 营销以及如何使用它。

WhatsApp是一款使用广泛的消息传递应用程序。该渠道可帮助品牌吸引大量受众,与客户建立牢固的关系并增加销售额。使用SaleSmartly客服工具,您可以将更多潜在客户转化为客户并提供全天候的客户支持。

WhatsApp 是领先的消息应用程序,每天有超过 15 亿人使用它。因此,利用 WhatsApp 进行商业通信是一个明智的商业决策。
在本文您将能够全面了解WhatsApp Business API。