
近年来,WhatsApp营销模式已成为品牌营销战略的重要组成部分,为此,SaleSmartly联手合作伙伴SHOPLAZZA店匠,共同发布了《2022跨境电商WhatsApp营销蓝皮书》

根据行业数据表明,跨境电商如今是非常受欢迎的,越来越多的人想要从跨境电商中分得一份羹。目前来看,做跨境电商主要有两种模式,最常见的是使用第三方平台来做跨境电商,像亚马逊、天猫、阿里巴巴等就是第三方平台,商家只要入驻平台搭建好自己的店铺就可以直接运营了。另一种模式是建立跨境电商独立站运营,像Shopify、Shopline、Shoplazza等就是独立站,商家不依赖第三方平台,可以完全根据自己喜好去设计和运营即可。

后疫情时代,随着公域平台的竞争大限制高,流量成本巨高,跨境独立站的旗帜开始傲立在跨境电商大船的前方,从过去的全平台流量铺盖到现如今的精细化运营客户,独立站模式发展模式发生巨大改变。

根据市场数据显示,卖家使用AI智能及时和客户聊天互动后,能让客诉率降低50%,转化率提高13%;将大量简单重复的回复工作交给智能客服后,客服效率提升了100%,运营成本降低了30%。

2022已然开始,现在是展望 2022 年的时候了。过去两年,电子商务成为人们关注的焦点,我们预计它不会很快消退。让我们来看看今年看到的十大跨境电商(美国区)趋势。

我们应该害怕越来越先进的人工智能和机器人吗?人工智能会接管世界吗?更重要的是,它会占用你的工作吗?或者甚至可能偷你的男朋友?所以我们决定进行自己的研究并调查了 1200 多人。

社交媒体营销是各种规模的企业接触潜在客户和客户的有效方式。人们在社交媒体上发现、了解、关注和购买品牌,所以如果你不在 Facebook、Instagram 和 LinkedIn 等平台上,你就错过了!特别是跨境电商行业,社交媒体上的出色营销可以为您的业务带来非凡的成功,创造忠诚的品牌拥护者,甚至推动潜在客户和销售。

聊天机器人是微型程序,可帮助根据一组预定义的条件、触发器或事件自动模拟与客户的交互。聊天机器人本身的概念并不是什么新鲜事。事实上,它们从 1960 年代就已经存在。