干货 | 要避免的 7 个关键社交媒体营销误区

无论市场变得多么拥挤,每个营销人员都希望在尽可能多的眼球面前展示自己的品牌。难怪许多人喜欢利用社交媒体的力量。为了在这些网络中脱颖而出,营销人员犯一些错误并不罕见。 社交媒体用户可能是无情的;继续犯同样的错误,你会发现你的追随者一天比一天减少。以下是每个营销人员应避免的 7 个社交媒体营销错误。

关键词:社交媒体营销、营销误区、SMM

无论市场变得多么拥挤,每个营销人员都希望在尽可能多的眼球面前展示自己的品牌。难怪许多人喜欢利用社交媒体的力量。为了在这些网络中脱颖而出,营销人员犯一些错误并不罕见。

社交媒体用户可能是无情的;继续犯同样的错误,你会发现你的追随者一天比一天减少。以下是每个营销人员应避免的 7 个社交媒体营销错误。

1.没有社交媒体营销计划

创建社交媒体营销计划似乎是一件显而易见的事情,但许多公司都没有这样做。他们陷入了在没有任何实际计划的情况下仅在社交媒体上发布内容的陷阱。您应该像对待任何其他营销工作一样认真对待社交媒体营销。

列出您想要实现的具体目标,然后制定预算和易于遵循的行动计划。这应该清楚地概述您希望实现的目标、您打算如何衡量您的结果以及您可能需要的资源数量。

2. 没有定义你的目标受众

并非社交媒体上的每个人都适合您的品牌。定义您的目标受众将使您将社交媒体营销工作集中在对您的产品真正感兴趣的人身上。无论你多么努力,如果你不了解你的听众,你就会记录下乏善可陈的结果。

3. 不参与对话

向社交媒体渠道添加多少更新并不重要;如果没有人评论或分享它们,那都是浪费时间。这就是为什么您应该花时间创建人们想要参与的内容——引发对话的内容。

如果您的更新没有得到任何反应,也许是时候让您认真思考一下您所采取的社交媒体营销方法了。当你最终让你的观众对你的更新做出反应时,一定要参与进来。对话是一条双向的街道。即使评论是负面的,也要回复评论。记得保持凉爽;有礼貌和友好。

重要的是要补充一点,虽然鼓励您的追随者在社交媒体上与您的品牌进行对话是件好事,但您必须确保这些对话是积极的互动。关于您的品牌的负面对话只会损害您的声誉。

4. 过分依赖自动化

自动化可以成为救命稻草。事实上,像Social Growr这样的工具可以帮助品牌在 Instagram 上实现有机增长,这通常是在这些社交媒体平台上保持平均水平和蓬勃发展之间的区别。然而,如果您过于依赖自动化,您可能会失去品牌角色赖以发展的人情味。

过度依赖自动化不仅会使您的品牌失去人情味,还会导致尴尬的时刻。当您使用传统的基于规则的自动化工具时尤其如此。

先进的自动化工具更受欢迎,因为它们使用触发器,允许品牌根据客户的行为吸引客户。通过这种方式,品牌可以利用社交媒体用户记录的微时刻。

5. 大力提升自己

要在社交媒体上脱颖而出,您必须善于交际。如果您所做的只是宣传您的内容,那么许多社交媒体用户会越来越不喜欢您的品牌。您不会增加追随者,而是会看着它像阳光下的蜡烛一样减少。推广您的品牌很重要,但要谨慎。

6. 不跟踪分析

你的策略书应该是一份活生生的文件。你必须不断改进它。但要做到这一点,你必须能够看到你过去行为的影响。深入了解您过去所做的事情以及从中获得的结果将帮助您规划未来。找到一个好的分析工具并评估你的表现。

通过跟踪您的分析,您将能够更好地制定有针对性的营销策略,从而提高您的品牌追随者的质量。监控客户参与度、转化率、购买趋势以及您在社交媒体上的电子商务利基市场中日益增长的影响力。

7. 对所有社交媒体平台一视同仁

每个社交媒体平台都是独一无二的。您必须学习每个平台的语言,以便您可以用他们能够理解的语言与用户交谈。就像您在中国不会说挪威语一样,您必须与您打算在其上发展品牌的社交网站的用户说相同的语言。寻求了解每个社交媒体平台的运作方式,以便您可以充分利用其中的机会。

当您学会将每个社交媒体平台视为一个拥有独特机会的实体时,您将开始发现利用这些机会发展业务或增加曝光率的全新方法。

结论

如果像本文中讨论的某些品牌一样,您一直在犯这些社交媒体营销错误,那么有补救措施。从哪儿开始?考虑从写下您的社交媒体营销目标、计划和目标受众开始。

如果碰巧您不确定如何去做,那么是时候聘请 SMM 专家了。也许这样做可以成为您摆脱这些和其他社交媒体营销错误的方法,这些错误可能会给您带来负面宣传。